セリーヌ、セリーヌ・ドットコムの立ち上げを通じて電子商取引に進出

ロンドン - 最後までオンラインストアを利用しない一つの高級ファッションブランド、セリーヌが電子商取引に進出しました。フランスのファッションブランドで、高級企業LVMH傘下のセリーヌは、リニューアルされたウェブサイトceline.comの立ち上げを通じて、初めて全商品をオンラインで販売します。

セリーヌはまずフランスで電子商取引を開始し、2018年にはヨーロッパと米国、2019年には日本に展開する予定です（WWDによると）。celine.comの立ち上げは、12月中旬からフランスで公開される新しいデジタルキャンペーンを通じてフランスの消費者に伝えられます。

ウェブサイトの新しいシンプルなデザインは、セリーヌのクリエイティブディレクター、フィービー・ファイロによって作り上げられた洗練されたブランドイメージにつながっています。セリーヌのオンラインウェブショップでは、クリックして店舗での受け取りや店舗での返品、店舗での予約や自宅での受け取りなど、関連する顧客サービスのリストも提供されます。

「電子商取引は計画通りに開始され、野望あるビジネス目標と共に、ブランドの可視性向上、新しい顧客の獲得、グローバルなエクスペリエンスを求める顧客への完全なサービスを提供するための重要なツールとしても位置づけられます」と、ブランドの広報担当者はWWDに語りました。

celine.comの立ち上げは、セリーヌがオンラインへの移行に関する憶測が再び浮上した数日後に行われました。この動きにより、セリーヌはグッチやルイ・ヴィトンといったブランドに続き、電子商取引を導入することとなります。また、コンサルティング会社ベインのデータによれば、高級品のオンライン販売は2017年には24％成長すると予測されています。

写真：セリーヌ、ウェブサイト