Rebelle.com: “セカンドハンドファッションのイメージが変わった”

たった6年前、ハンブルクでRebelle.comが創設されました。現在、世界中で15万点以上の商品を取り扱う、セカンドハンドの高級ファッションに特化したオンラインプラットフォームには90人の従業員が働いています。Rebelleを通じて自分のデザイナーアイテムを販売するインフルエンサーとの多数の提携により、アクセス数と需要が増加しています。Rebelle.comの特徴は、オンラインとオフラインをつなぐ革新的なコンセプトです。創設者のセシル・ヴィックマンがリテールストアやブランドと共同でショッピングイベントを開催し、顧客が新しいアイテムを購入し、ヴィンテージの宝物を売ることができるようにしています。これにより、クローゼットのスペースを確保し、持続可能なアプローチを実証しています。セシル・ヴィックマンにその仕組みについて聞いてみました。

Rebelleは2013年から存在しています。ここ数年でセカンドハンドファッションに対する認識は変わりましたか？

最初は何と呼ぶべきか迷いました。セカンドハンドには当時それなりに古臭さがありました - 以前のセカンドハンドショップでよく匂い立つようなものです。ですので、私たちは巨大な偏見と戦わなければなりませんでした。私たちは陳腐なセカンドハンド市場を革新したかったのです。新しいファッションよりもセカンドハンドのほうが持続可能であり、また、私たちは顧客の中に中古品や偽物への不安を取り除く信頼できるサービスを提供していました。今日、6年後、そのイメージは劇的に変わりました。今や、スターたちだけでなく、セカンドハンドは持続可能な消費の一環として完全に社会的に受け入れられています。ドイツではカーシェアリングやヘルシーフードについても既に多くの知識がありますが、ファッションに関してはまだ多くの人々が信頼できるブランドを知りません。セカンドハンドは持続可能性と個性を同時に表現する素晴らしい機会です。

持続可能性は現在のファッション業界で重要な課題です。デザイナーラベルのセカンドハンドファッションをオンラインで販売するビジネスアイデアはどのようにして生まれましたか？

持続可能性以外にも、主にサービスの提供に興味がありました。このアイデアは、私のプライベートな状況から生まれました。以前の仕事でたくさんのファッションアイテムを所有しており、留学やハンブルクでの仕事に行く際に持っていけませんでした。そのため、すべてを父親の地下室に保管していましたが、ある日、全てを片付けるための電話がかかってきたのです！そのときは時間がなく、そこでそのようなものを売るための、とても便利で信頼性の高い機会があったら素晴らしいと思いました。

Rebelleは経済的にどのように発展してきましたか？

ここ数年で急成長しました。現在、私たちは世界中に商品を発送しています。実際に販売される商品の約70％は国境を越えて販売されており、つまり販売者と購入者は異なる国に位置しています。現在、私たちのオンラインショップは5つの言語で利用することができます。

Rebelle.comの具体的な仕組みはどのようなものですか？

2つのオプションがあります。まず、自分で撮影し、商品の説明を行い、当社のプラットフォームを使用して販売するDIYサービスがあります。これらの商品は販売後に私たちに送られてきて、状態と真正性をチェックし、商品を購入者に送ります。もう一つのオプションは、既に存在しているコンシェルジュサービスです。ここでは、顧客が商品を私たちに送り、私たちが販売プロセス全体を引き継ぎます：状態の確認、商品の説明、写真撮影、価格設定、保管、発送などを行います。商品が売れると、私たちは手数料を受け取りますが、商品の所有者にはなりません。私たちはただスムーズな取引を保証するだけです。これにより、購入者は素晴らしいショッピング体験と共に、非常に良い品質の本物の商品を購入できるという確信を得ることができます。そして、売り手は素晴らしいサービスに満足しています。

また、ブランドや小売業者とも提携していますが、反応はどうですか？

このような提携は非常に好評です。小売業者やブランドは、自社製品の寿命を延ばし、同時に環境への負荷を減らすことができます。顧客は自分のヴィンテージトレジャーでお金を稼ぎ、そのお金を新しいアイテムに投資する機会を得ることができます。私たちはドイツ、オランダ、イタリア、イギリスなどの多くのマルチブランドストアとショッピングイベントを実施してきました - たとえば、ハンブルクのウンガーとの提携などです。また、Dorothee SchumacherやMadeleine Thompsonなどのブランドとも提携し、独自の製品を開発しています。

これらの提携はどのように行われていますか？

顧客はブランドに関係なく、デザイナーピースをショップイベントに持ち込んで販売するよう招待されます。私たちは商品をチェックし、販売のために準備するために商品を保管します。販売者はしばしば参加店舗から特典やバウチャーを受け取ります。rebelle.comでの販売後、私たちは売上金を販売者に送金します。時には特別な販売提携もあります。例えば、ヘルメスやシャネルのヴィンテージバッグをセレクトしたハンブルクのUzweiで販売したことがあります。

オンラインでのつながりの能力はどのようになりますか